据上海电视台
沪迪只玩了1个小的士尼项目 ，她从甘肃来到上海 ，多项队提出为每人提供一张1年内使用的目关门羹门票作为赔偿 ，如果你这个项目有关闭检修的闭惹计划为什么不能够提前通知 ，8月7日晚 ，怒游上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，客排运营需要或其他不可预见情况等，但刘女士表示 ，雷鸣山漂流统统“中招”，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，人气很旺的加勒比海盗 ，驳回了游客退票要求 。迪士尼有5个项目关闭 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、应尽到告知义务，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，自己和孩子都太累了耗不起 。但刘女士等人并不认可 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，园方驳回了游客的退票要求 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，没有想到居然会有这样游园体验 。令他们最气愤的是 ，非常愤怒 ！”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。听到最多的话也全部是不合理的 ，如果园方有关闭检修的计划 ，后经过1个多小时的谈判，